10-сыныпта сабақ барысында мұғалім Н.А.Шумекова оқушыларды конфликт ұғымымен және оны шешу жолдарымен таныстырды. Түрлі жанжалды жағдайларды өз бетінше орындау және оларды жеңу жолдарын бірлесіп талқылау арқасында. Оқушылар белгілі бір конфликттік жағдайдағы өз мінез-құлқын тексерді, өздерінің сезімдерін, тәжірибелерін, конфликтке және оның нәтижесіне деген көзқарастарын түсінді. Бұл әрекеттің мақсаты оқушыларға жанжалды жағдайда қажетті дағдыларды қолдануға көмектесу болып табылады.